① 【実際に効果の出た手書きチラシ事例集ベスト50】
こちらは、私のノウハウを勉強し、実際にサロン経営者様が作ったオリジナルの手書きチラを集めました。どのチラシも効果を出したものばかり。
サロン毎に、チラシのレイアウト、内容も違います、だからこそ、そのお店のオリジナルが伝わっています。スタッフの人となりがわかります。各サロンのオーナーさまスタッフさんが手作りした、貴重なチラシの実物を解説とともに、惜しげもなくまとめました。
チラシ経費や新規客数、新規チラシ利益まで触れています。
様々なサロンさんの50にも及ぶ実際に効果を出したチラシばかりを集めてファイリングしました、とても貴重な事例集。
チラシ初心者は、まずはここに載っているチラシをお手本にするとカンタンにあなたのサロンのオリジナルチラシも作成出来ますね。
まずは成功者の真似から入って徐々に自分のものにしていきましょう。
① 【実際に効果の出た手書きチラシ事例集ベスト50 29800円】
② 【お客さまがあなたのお店を好きになるニュースレターの作成法】
ニュースレターとは、あなたのお店が発行する独自の情報誌です。
ニュースレターには、どのようなことを書くかというと、あなたのお店の特徴、ミッション、講習会情報、イベント情報、どんなスタッフが居るのか、休みの日はどんなことをして過ごしているのか、趣味の話、今ハマっていること、最近感動したこと、感動した映画、最近失敗したこと、ペット情報、家族(子ども)情報などなど。あなたのお店の、ありのままの情報です。決して、背伸びのした華やかなことは、書く必要がありません。
なぜならば、背伸びしたことを書くと背伸びした事柄を通常のあなたと思うお客様が集まってしまうからです。
なぜニュースレターが必要なのでしょうか?
例えば、お店の顧客全員に、お得なキャンペーンの告知をする場合、来店を待っていると、3ヶ月から半年かかります。ニュースレターを使えば、全員に、数日の短期間に伝えることが出来ます。
また、お客さまにオススメしたいシャンプーと出会ったとき、いち早くお客様にお知らせしたいものです。定期的に発行のニュースレターに、シャンプーの使い心地を書いたパンフレットを、同封することで、顧客全員にお知らせすることが出来ます。
お客さまは、しばらくあなたのお店に通っていても、日々、チラシや情報誌、インターネットなどの誘惑が絶え間なく降り注いできます。そこで、たまには違うサロンに行ってみようと考えても不思議はありません。
ニュースレターを定期的にお送りするということは、定期的にあなたのお店やスタッフの最新情報が、お客さまに定期的に届く(伝わる)ということですので、続ければ続けるほど、あなたのお店のことを知り、忘れられない存在になっていきます。
また、ニュースレターが届く度にあなたのサロンやスタッフのことを、思い出す事になるのです。
また、ニュースレターを書き続けることで、貴方や貴方のお店の考え方に共感する人たちが、集まる理想的なサロンになります。
この冊子では、温もりの伝わるニュースレターの作り方を、わかりやすく解説しました。
実際に作る過程でわからないことは、電話&メールサポートを使って、直接私に聞いて疑問を解決してください。
② 【お客さまがあなたのお店を好きになるニュースレターの作成法 価格29800円】
③ 【あなたのお店にまた来たくなる「お客様の声」の上手な聞き出し方】
お客様の声とは?
手書きチラシやニュースレターを書く上で、お客様の声は欠かせません。あなたのサロンに現在通っている常連客は、なぜ、あなたのお店に通っているのか?そこには必ず理由があります。あなたのサロンに何らかのメリットを感じているからです。そのメリットを、直接お聞きした声のことです。
案外サロン側のあなた自身は、あなたのサロンやあなた自身の良さに気がついていない場合も多いです。自分の性格は自分ではよくわからないと同じ事ですね。かえってお友達に聞いたほうが的確に答えを出してくれるものです。
サロンも同じことで、客観的な立場の、お客さまにお聞きすることで、あなたのお店やあなた自身の良さに気がつく場合もありますね。
その「お客さまの声」を、近所の見込み客に、チラシを通して知っていただくのです。
そうすることで、あなたのお店に1度も来たことがない方に、あなたのサロンの良さが伝わります。
さて、お客様の声をどのように集めたら良いのでしょうか?
大きく分けて2通りありますが、まずは、お店に来店時された時に、パーマの待ち時間や会計の際に、アンケート用紙を持参してその場で書いて頂く方法です。
2つ目は、スタッフの目の前では、ホンネを書きにくい場合もありますから、アンケート用紙を自宅に持ち帰って頂き、自宅に帰ってゆっくり書いて頂き、次回に持参頂くか、FAXや郵送にして頂く方法もありますね。
このようにして「お客様の声」を集めます。
この冊子では、わかりやすく、実際のアンケート用紙も掲載し「お客様の声」の集め方を解説しています。
実際に作る過程でわからないことは、電話&メールサポートを使って、直接私に聞いて疑問を解決してください。
③ 【あなたのお店にまた来たくなる「お客様の声」の上手な聞き出し方 価格14800円】
④ 【たった3分で書けるカンタンお礼状の書き方】
お礼状の意味
新規でいらしたお客さまに、お礼状をお送りします。
今のご時世、様々なライバルサロンがある中から、何かのきっかけ(理由)により、あなたのサロンを選択し、勇気を持ってドアを開けて頂けたのです。
その行為に対して「ありがとうございます」という、あなたの気持ちをお伝えするのは、ごく自然なことです。
しかし、このお礼状をされていないお店が多いのが現状です。
されていないサロンが多いからこそ、たった1枚のお礼状で、ライバルサロンにはない、あなたの感謝の意が届きます。
たった1枚、時間にして3分で書けるお手紙を1通書くだけで、ライバルサロンとの差別化が出来るのです。再来率はカンタンに上がります。実は、私の美容室のリピート率は、お礼状を始めてから大きく上がりました。
具体的な方法
このお礼状は、長い文章を書く必要はありません。しかし書き方にはコツが有ります。
基本的にハガキでお届けしましょう。書く内容は、「ありがとう」という気持ちの文章と、その新規でいらした方だけに通じるコメントを書き添えることで、心に響く文章になるのです。誰にでも通用するひな形を印刷したハガキではなく、あなたの手書きで書くことで、温かみも感じて頂けます。
気持ちに表す文章が長くなる場合には、ハガキではなく、便箋に書いて手紙としてお届けする方法もあります。
その日の夜には、書いて投函しましょう。
この冊子では、お礼状の短時間で書くコツや、その方だけに当てた内容の書き方のコツを、実際の葉書や手紙を使ってわかりやすく解説しました。
実際に作る過程でわからないことは、電話&メールサポートを使って、直接私に聞いて疑問を解決してください。
④ 【たった3分で書けるカンタンお礼状の書き方 価格14800円】
⑤ 【新規客の70%がリピートする秘密のオリジナル冊子作成法】
オリジナル冊子とは?
お礼状をお送りして1週間以内に、第2回めのお届け物として、オリジナルサロン紹介冊子をお送ります。
オリジナルサロン紹介冊子とは、あなたのサロンの自己紹介冊子です。
書く内容は、お店の思い・スタッフ紹介・お客様の声・エピソード・詳しいメニュー表等です。あなたのお店が雑誌等で紹介された経験があるならば、その記事も掲載しておくと信用度が増します。
このオリジナルサロン紹介冊子は一度作っておくと、新規のお客様のカルテの住所にお送りするだけですので手間がかかりません。
毎回新規客にお送りするという、一つのしくみとして、取り入れることで、時間も手間もかからなくなります。
オリジナルサロン紹介冊子を送る意味
新規のお客さまは、たった一度だけでは、あなたのお店やスタッフの状況を把握出来ません。初めていらしたお客さまは緊張しています。たった1度の1時間や2時間の施術時間での、技術者であるあなたとの会話では、表面上のことしかわかりません。技術は思うように仕上がっても、担当したスタッフとの人間関係までは、築くことは難しい。
実は、技術だけではなく、新規客と技術者の、この人間関係が、新規客の心理を通して、リピート率に深く関わってくるのです。
また、スタッフが数人いるサロンでは、初回に担当した一人のスタッフしか、接することができません。。
「他のスタッフは、どのようなスタッフなのか?」ということまで理解できないものです。
すべてのスタッフを知るには、何回も通い、時間や期間が必要になります。
そこで、お店のことを短期間で判断できるように、お店の情報、スタッフの情報などを書いた冊子を事前に作っておき、新規客全員にお送りするというわけです。
これを読んでいただくことで、1度しか来店していない新規客にも、何度も通わなければ得られないあなたのお店の情報を、お伝えすることができるのです。
このノウハウ書では、実際の冊子も使ってわかりやすく、あなたのサロンでもすぐに作れるように解説しました。
実際に作る過程でわからないことは、電話&メールサポートを使って、直接私に聞いて疑問を解決してください。
⑤ 【新規客の70%がリピートする秘密のオリジナル冊子作成法 価格14800円】
⑥ 2000円のヘアケア商品より喜ばれるたった10円で出来る手作りプレゼントの作成法】
手づくりプレゼントがお客様に喜ばれるワケ
わたしも長年、ポイントカード、誕生日、イベント、キャンペーン等々で、既存客や新規客に差し上げる品物、プレゼント品には頭を悩ませていました。
ディーラーさんから、シャンプーやトリートメントといったヘアケア商品を購入し、お客さまにプレゼントすると経費は思う以上にかさみます。
また、物のあふれる現在、どのサロンでも扱われている商品を差し上げても、それほど喜びません。
そこではじめたことが、プレゼント品を自分たちで作って差し上げるという試みでした。
これをはじめてみたところ、想像以上のお客さまの喜ぶ姿を目にするようになりました。スタッフみんなで作った、手づくりプレゼントは、お客さまの心に響くものです。
私のサロンで実際に喜ばれた手づくり商品の数は数えきれません。その中で選りすぐりの手づくり商品の作り方を、写真を使いながらていねいにわかりやすく解説しました。どの手作りプレゼント品も、制作費5円から200円程度のものばかりです。この安価な経費で、1000円2000円もするヘアケア商品より喜ばれるのです。お金を使わずアイディアを使う事のほうがお客さまは喜ぶのです。
この冊子を読むと、だれでもカンタンに真心のこもったプレゼント品を作ることが出来ます。オススメです。
実際に作る過程でわからないことは、電話&メールサポートを使って、直接私に聞いて疑問を解決してください。
⑥ 2000円のヘアケア商品より喜ばれるたった10円で出来る手作りプレゼントの作成法 価格14800円】
⑦ あなたのお店の売上を上げる為の2時間個別相談会
私のサロンの売上アップ経験をもとに、理容室・美容室・その他のサロンの売上アップのご相談を、私のサロンにおいでいただくか、遠い地域にお住まいのオーナーさまにはお電話・スカイプ・ラインにて相談をお受けします。個別相談会の時間は2時間です。
この相談会では、まずは、あなたのサロンの強みを探します。どのサロンさんも強みを持っているにもかかわらず、ご自身では気がついていないオーナーさまが実に多くいらっしゃいます。自分の性格は自分ではよくわからないように、自分のサロンの良さもオーナーさま自身では、案外気が付かずにいるものです。
それにはあなたのお店の既存客の中で、一番多い客層や一番多いメニューを知ることから始めます。
また、集客する場合、技術ばかりに頼ってしまいがちです。ここが多くのオーナーさまが陥る落とし穴なのです。
一体何を伝えたら新規客が増えるのか?どうしたら単価アップができるのか?お客様が知りたい情報を知らずに、お店側の伝えたいことばかりを伝えてしまいがちです。技術者側で知らせたいこととお客様が知りたいことが、違っている場合には、いくら一生懸命にPOPや店頭看板で伝えても、お客様が来店しません。集客の反応がない理由はそこにあります。
お客様の知りたいと思っている事柄を知って、そのことを発信するだけで、興味を持った新規客は、自然に集まります。
それには、お客様自身から、生の声を聞くことで、その答えがカンタンに見えてきます。私自身が自店で行って売上を上げてきた方法「カンタン売上アップのしくみ」を元にあなたのサロンに、この方法を当てはめてお話させていただきます。
しくみさえ知ってしまえば実際にあなたのお店で明日からやることは見えてきます。
⑦ あなたのお店の売上を上げる為の2時間個別相談会 講習料20000円
① 実際に効果の出た手書きチラシ事例集ベスト50 価格29800円
② お客さまがあなたのお店を好きになるニュースレターの作成法 価格29800円
③ あなたのお店にまた来たくなる「お客様の声」の上手な聞き出し方 価格14800円
④ たった3分で書けるカンタンお礼状の書き方 価格14800円
⑤ 新規客の70%がリピートする「ありがとうの冊子」作成法 価格14800円
⑦ 2000円のヘアケア商品より喜ばれる
たった10円で出来る手作りプレゼントの作成法 価格14800円
⑧ あなたのお店の売上アップ2時間個別勉強会 受講料20000円
※すべての教材に、電話サポートとメールサポートが特典で付いています。