よく聞かれる質問に、
「ニュースレターには何を書けば良いですか?」
「何ページ書けばよいですか?」
というもの。
先ほど、このような、ニュースレターが届きました。
私がアドバイスをさせていただいた美容室さんからです。
↓
全部で何ページだと思いますか?
裏表の2ページです^^
1枚の用紙に裏表に書いたニュースレターをメール便で送ってきました。
このオーナーさんも、冒頭と同じ質問をしていました。
なので、
「お客さまに伝えたいことを書いたらどうですか?」と。
「今、お客さまに伝えたいことはどんなことですか?」
と私が聞くと、オーナー様は
「今年で5周年、オープンから5年間この美容室をやってこれました、これも来て頂いているお客さまのお陰ですのでその感謝の気持を伝えたいです」と言いました。
「ではその気持ちを表せばいいんじゃないですか?」
「別に枚数にこだわらなくていいですよ、ニュースレターも最初に頑張って作ってもその後継続できなければ意味無いので、継続できる範囲で作って気持ちを伝えましょうよ、1枚だっていいんですよ!」
と伝えましたら、出来上がりがこの1枚のニュースレターで、5周年の感謝の形が、スタッフみんなで話し合った1等の商品がお米のくじびきでした。
これでいいんです!
このようにすぐに実践してみることが大切です。
お客さんの喜びの反応がこれから見えると思いますので、楽しみですね!!
さてみなさんは、この後の第2号ではどんな内容を書けば良いと思いますか?
私だったら、沢山のお客さんにくじ引きに来て頂けた嬉しさを、サロンでの常連さんが楽しそうにそしてワクワクしながらのくじ引きの様子を写真に撮らせていただきながら、それをニュースレターで伝えると思います^^
このようなことをやりだすと、ニュースレターづくりが楽しいものになるんです!