【お客さまがあなたのお店を好きになるニュースレターの作成法】
ニュースレターとは、あなたのお店が発行する独自の情報誌です。
ニュースレターには、どのようなことを書くかというと、あなたのお店の特徴、ミッション、講習会情報、イベント情報、どんなスタッフが居るのか、休みの日はどんなことをして過ごしているのか、趣味の話、今ハマっていること、最近感動したこと、感動した映画、最近失敗したこと、ペット情報、家族(子ども)情報などなど。あなたのお店の、ありのままの情報です。決して、背伸びのした華やかなことは、書く必要がありません。
なぜならば、背伸びしたことを書くと背伸びした事柄を通常のあなたと思うお客様が集まってしまうからです。
なぜニュースレターが必要なのでしょうか?
例えば、お店の顧客全員に、お得なキャンペーンの告知をする場合、来店を待っていると、3ヶ月から半年かかります。ニュースレターを使えば、全員に、数日の短期間に伝えることが出来ます。
また、お客さまにオススメしたいシャンプーと出会ったとき、いち早くお客様にお知らせしたいものです。定期的に発行のニュースレターに、シャンプーの使い心地を書いたパンフレットを、同封することで、顧客全員にお知らせすることが出来ます。
お客さまは、しばらくあなたのお店に通っていても、日々、チラシや情報誌、インターネットなどの誘惑が絶え間なく降り注いできます。そこで、たまには違うサロンに行ってみようと考えても不思議はありません。
ニュースレターを定期的にお送りするということは、定期的にあなたのお店やスタッフの最新情報が、お客さまに定期的に届く(伝わる)ということですので、続ければ続けるほど、あなたのお店のことを知り、忘れられない存在になっていきます。
また、ニュースレターが届く度にあなたのサロンやスタッフのことを、思い出す事になるのです。
また、ニュースレターを書き続けることで、貴方や貴方のお店の考え方に共感する人たちが、集まる理想的なサロンになります。 この冊子では、温もりの伝わるニュースレターの作り方を、わかりやすく解説しました。
実際に作る過程でわからないことは、電話&メールサポートを使って、直接私に聞いて疑問を解決してください。